5 clés pour apprendre à écouter en faisant preuve d'empathie

Ramon Soler

Apprendre à écouter, c'est apprendre à aimer. Il s'agit de réaliser un exercice d'empathie, de compréhension et de soutien qui, aujourd'hui, n'est pas abondant. Si nous guérissons notre vide intérieur et nous libérons de notre aveuglement émotionnel, nous apprendrons à être conscients de nos besoins et de ceux des autres.

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Vous avez sûrement déjà soulevé un problème ou une préoccupation avec un ami et senti qu'il ne vous écoutait pas ou que, directement, sans vous avoir offert aucun commentaire, il a ignoré vos problèmes et a commencé à vous parler de ses propres préoccupations. Sans montrer aucune sorte d'empathie.

Ne pas écouter et ne pas prendre en compte l'autre est un type de toxicité qui mine les relations interpersonnelles, tout en augmentant l'isolement social. De nombreuses raisons mondiales peuvent être recherchées pour expliquer ce problème dans notre société du 21e siècle. Cependant, la cause la plus profonde, celle que nous devons modifier si nous voulons vraiment guérir ce fardeau, se trouve dans les gens.

Beaucoup vivent tellement immergés dans leur vide intérieur qu'ils sont incapables de se connecter ou de faire preuve d'empathie avec les autres. Leur vision du monde particulière et leurs propres problèmes les aveuglent aux émotions et aux besoins de leurs amis ou de leur famille. Dans le même temps, d'autres vivent également enfermés à l'intérieur et ne peuvent pas les écouter ni faire preuve d'empathie.

Pourquoi beaucoup de gens ont-ils du mal à écouter les autres?

La réponse réside dans le traitement qu'ils ont reçu dans leur enfance. Combien de fois ont-ils passé le temps dont ils avaient besoin? Combien de fois les adultes sont-ils descendus pour entendre ce qu'ils disaient? Ils étaient à peine entendus, soutenus ou soutenus. C'est pourquoi ils ressentent le besoin de parler de leurs problèmes et d'être entendus.

Ils portent un profond besoin d'attention pour combler le vide interne créé par le manque d'empathie et d'attention de leurs aînés. Pour combler cette lacune émotionnelle, en tant qu'adultes, ils vivent tellement pour être regardés et écoutés, qu'ils sont incapables de se rendre compte que les autres ont aussi leurs propres besoins.

Bien que leur blessure émotionnelle ne soit pas guérie, ils sont incapables de faire preuve d'empathie, de comprendre et de communiquer avec les autres.

Par conséquent, afin d'être plus compatissants envers les autres, ils doivent d'abord guérir leurs blessures passées. Ainsi, au fond, apprendre à écouter, c'est apprendre à aimer. D'abord, s'aimer soi-même pour que plus tard, on puisse s'ouvrir aux autres.

Avantages de l'écoute empathique

Si nous comprenions tous les avantages que nous pouvons tirer de l'écoute, nous ferions de notre mieux pour la pratiquer beaucoup plus.

1. L'écoute nous pousse à aller au-delà de nous-mêmes, à nous connecter avec les autres, à nous ouvrir à d'autres possibilités, à de nouvelles idées et à des solutions à des problèmes qui ne nous sont jamais venus à l'esprit.
2. D'autre part, au niveau social, l' écoute génère de l'empathie, renforce les liens entre les gens, rapproche les cœurs et crée l'ubuntu, un sentiment de tribu, de communauté, d'appartenance à la société.
3. Penser au groupe, au-delà de nous-mêmes, favorise la coopération et nous aide, dans tous les domaines, à obtenir de bien meilleurs résultats que de travailler de manière compétitive et individuelle. À grande échelle, en politique internationale, nous devons transformer la façon dont nous nous rapportons aux autres.

Clés pour écouter plus attentivement

Ce manque de soins dans l'enfance qui conduit à l'isolement cellulaire est l'un des graves dangers pour l'avenir de notre planète. Et le changement commence par apprendre à écouter.

• 1. Écoutez avec votre corps. Le langage non verbal est une partie essentielle de la communication. Nos gestes et réactions physiques parlent beaucoup plus de nous que nos propres mots. Votre corps montre si vous écoutez ou non, alors lorsque vous êtes en conversation avec une autre personne, n'oubliez pas de faire attention à votre attitude et à votre posture.
• 2. Regarde dans mes yeux. En plus de prendre soin de nos gestes, il est important que nous maintenions un contact visuel avec notre interlocuteur. Nos yeux sont le moyen le plus direct de se connecter avec les autres, car le regard concentre l'attention et aide la communication à être plus authentique. Regardez l'autre personne quand elle vous parle et cherchez ses yeux lorsque vous lui parlez.
• 3. Ne vous laissez pas distraire. Lorsque nous parlons avec une autre personne, nous devons faire preuve d'empathie et comprendre que ce qu'elle nous dit mérite toute notre attention. Lorsque vous parlez à quelqu'un, éliminez toutes les distractions possibles (comme vérifier votre téléphone ou jouer avec un objet). Si l'autre personne perçoit que vous ne faites pas attention, la communication en souffrira.
• 4. Hochez la tête. Il est toujours important de faire savoir à l'autre personne, par des gestes ou des mots simples, que vous écoutez. Faire un signe de tête, petit et occasionnel aha ou demander des précisions sur ce qu'il vous dit, l'aidera à savoir que vous faites vraiment attention à ses paroles. De cette façon, elle se sentira écoutée et plus ouverte à vous parler.
• 5. Respectez le rythme. Tout dialogue ou conversation a un rythme que nous ne devons pas entraver. Il n'y a rien de plus ennuyeux que d'être interrompu lorsque vous parlez. Ne coupez pas l'autre personne pour raconter une anecdote personnelle. Si ce que vous avez à dire est important, gardez-le en mémoire pendant un moment pour commenter dès que la présentation est terminée.