"Une partie fondamentale de notre vie est enfermée dans le mobile"
Sílvia Díez
Les technologies sont devenues essentielles et plus en ces jours de confinement. Chaque jour, ils occupent plus d'espace et de temps dans nos vies, mais sommes-nous conscients de la manière dont ils ont modifié notre façon de nous rapporter aux autres et à la réalité en général. Le psychanalyste Gustavo Dessal nous aide à y réfléchir.
Les technologies sont devenues essentielles et plus en ces jours de confinement. Chaque jour, ils occupent plus d'espace et de temps de notre vie. Mais sommes-nous conscients de la manière dont ils ont modifié notre manière de nous rapporter aux autres et à la réalité en général? Gustavo Dessal, psychanalyste et auteur d'Inconscient 3.0. Ce que nous faisons avec les technologies et ce que les technologies font avec nous (Xoroi Ediciones) nous aide à y réfléchir.
Plus que jamais en ces temps d'enfermement, la grande pertinence des nouvelles technologies et la façon dont elles révolutionnent notre vie quotidienne a été démontrée . Les réseaux sociaux, les appels vidéo, les vidéoconférences, les applications en tout genre, les achats en ligne … sont devenus notre fenêtre sur le monde, facilitant le contact avec les autres, le télétravail et même nos soins physiques et mentaux à travers de sessions en ligne avec des coachs, médecins et psychiatres.
Depuis leur apparition, ils modifient nos coutumes, nos façons d'agir, de penser, de travailler, de se relier, d'apprendre et de se divertir. Gustavo Dessal, psychanalyste et auteur d'ouvrages tels que Le Retour du pendule (Ed. FCE) - écrit avec le prestigieux sociologue Zygmunt Bauman - ou Jacques Lacan. La psychanalyse et sa contribution à la culture contemporaine (Ed. FCE), nous invite à prendre conscience de la façon dont le téléphone portable, la première chose que l'on voit au lever et la dernière chose qui nous accompagne avant de s'endormir, arrive à nous conditionner.
«La technologie n'est ni bonne ni mauvaise, tout dépend de la manière dont elle est utilisée. Il a été utilisé pour le pire pour manipuler les campagnes des politiciens et il nous aide dans ce confinement. Mais cela a dilué notre subjectivité dans une mer de données et je nous invite à analyser l'usage que chacun en fait, quels besoins ils couvrent et comment cela modifie la communication avec les autres », explique Gustavo Dessal.
-Quelles réflexions ont surgi sur l'utilisation intensive des technologies qui a été faite en ces jours de confinement?
-Ce que nous vivons ces jours de confinement, c'est un laboratoire pour apprendre mieux que jamais les avantages ou les inconvénients des technologies et je fais référence aux technologies de la communication et à l'ingénierie des données. Compte tenu de l'isolement social que nous sommes obligés de maintenir, les technologies offrent la possibilité de communiquer, d'envoyer des messages audio, de tenir des vidéoconférences, des chats, de se filmer et d'envoyer les vidéos à des proches et connaissances.
Grâce à la technologie, les personnes admises dans les hôpitaux ont pu entrer en contact avec leurs proches et leurs proches.
Dans cette pandémie, nous nous sommes appuyés sur une série de moyens technologiques qui ont allégé l'isolement, aidé à garder le moral, combattre la solitude et partager des expériences. Un immense désir s'est également éveillé de reprendre contact avec des personnes de notre histoire qui avaient été laissées pour compte, oubliées. Les "ex" sont apparus ainsi que des amis avec qui nous n'avons pas parlé depuis longtemps. Une soif de socialisation est apparue.
-Peut-être sommes-nous aussi devenus plus dépendants de la technologie?
-Nous les êtres humains ont tendance à devenir dépendants. Quand on parle de dépendance, on pense aux addictions aux substances toxiques, au jeu … Mais n'importe qui peut se reconnaître comme accro à quelque chose et dire: "moi sans ça …", que ce soit le café, les fêtes, la nourriture, la sexualité … On peut avoir un besoin compulsif de socialiser ou d'être accro à la solitude.
La technologie a permis des consultations médicales et psychothérapeutiques, mais elle peut avoir eu des effets secondaires tels que la dépendance.
Il y a des gens constamment accrochés aux réseaux sociaux, symptôme du temps où l'on a toujours le sentiment inconfortable que si vous n'êtes pas connecté, vous manquez quelque chose. Ceci est encore plus fréquent chez les adolescents, pour qui le téléphone portable est une extension du corps et une partie fondamentale de la vie semble être enfermé dans l'appareil.
Aujourd'hui, perdre un téléphone portable est devenu une petite tragédie et quand il disparaît, nous nous sentons plongés dans le chaos. Notre relation avec la technologie produit une forme moderne d'aliénation dont nous ne pouvons nous séparer.
-Comment la manière de se rapporter aux gens a-t-elle changé?
-Il ne s'agit pas de diaboliser les technologies. Même ceux d'entre nous qui se sentent à notre service et non l'inverse se retrouvent à un repas ou à une réunion en regardant le téléphone. «J'ai été choqué de constater que le ciel que l'iPhone me montre est plus beau que celui que je peux voir de mes propres yeux», a écrit un journaliste en présentant un nouveau modèle.
Il y a beaucoup de profondeur dans ce constat: la réalité des écrans nous semble plus attractive et intéressante que la réalité à laquelle nous sommes directement liés, la réalité des écrans dépasse en intensité et en dévouement à la communication qui se fait vivre et en direct.
Cependant, à mesure que les jours de confinement s'additionnent, le besoin de mêlée, de toucher, grandit, surtout dans notre culture très maigre.
- «Nous vivons à l'ère de la décomposition de la subjectivité dans l'océan des données», écrit-il dans son livre.
-Oui parce que le fameux "j'aime" a une immense signification. Derrière notre «j'aime» et ce que nous considérons comme positif, toute une technologie d'algorithmes se met en place et collecte des données et des informations nous concernant. La capacité à obtenir des données de nos actions sur les réseaux augmente.
De plus, pour beaucoup de gens, la reconnaissance qu'ils obtiennent dans les réseaux prend une importance énorme et c'est un phénomène d'aliénation: la personne s'abandonne au jugement des autres. Nous sommes toujours affectés par ce que les autres pensent de nous, mais maintenant cela s'est multiplié de façon exponentielle.
Surtout chez les jeunes, être accepté ou exclu d'un réseau social prend de grandes dimensions.
Lorsqu'ils se sentent interpellés, rejetés et critiqués sur les réseaux sociaux - et notamment par leurs camarades de classe qui sont habituellement sur les réseaux - cela signifie une tragédie. En ce sens, les adolescents sont un groupe très vulnérable car ils traversent une phase d'insécurité par rapport à leur image et à leurs convictions, leur acceptation ou rejet dans les réseaux acquiert donc une valeur énorme pour eux.
-Cela arrive aussi à de nombreux adultes préoccupés par leur «marque personnelle»…
-En effet, certaines personnes ont besoin de valider leur existence à travers la reconnaissance qu'elles obtiennent sur les réseaux sociaux. Même de nombreux adultes ont cessé de faire confiance à leur bon sens. Dans le passé, une nouvelle mère appelait sa propre mère pour obtenir des conseils, ce qui la faisait se sentir très angoissée. Maintenant, elle va en ligne pour répondre aux questions sur la parentalité.
Certains parents demandent comment exercer leur statut parental auprès de Google, c'est "Google parental".
Il y a eu un transfert de sagesse vers les chercheurs et tout le monde n'a pas les critères pour discerner les informations qu'ils trouvent. Cela suppose également une dissolution de la subjectivité et un abandon à la technologie d'aspects très importants de notre vie.
-Beaucoup de gens connaissent leur partenaire en ligne.
-Les premières applications de rencontres ont été créées pour des personnes d'un certain âge qui avaient eu des complications dans leur vie amoureuse et qui ne trouvaient pas facile de fréquenter des cercles dans lesquels trouver un partenaire de leur âge. Mais cela a maintenant changé et nous trouvons une vingtaine d'années utilisant des applications pour rencontrer des gens.
C'est un changement impressionnant. Le résultat? Certains et certains ont trouvé le couple qu'ils ont épousé dans les réseaux et d'autres n'ont récolté que l'aversion et le mépris. Cette méthode est très encline à disparaître et favorise un manque d'engagement, ce qui a transformé la façon dont nous nous connectons aux autres.
Les gens veulent toujours un partenaire, mais les réseaux rendent difficile la création de liens durables, exacerbant le sentiment que «tout est difficile à cette époque».
-Avec l'utilisation généralisée et abusive de WhatsApp et des émoticônes, la manière de communiquer a-t-elle également changé?
-Oui. Avant, nous nous appelions par téléphone et maintenant nous ne le faisons pas sans demander d'abord sur WhatsApp si nous le pouvons. C'est une règle d'étiquette comme appeler avant de rendre visite à quelqu'un. Et au lieu de parler, nous envoyons des messages écrits, qui peuvent aider à dire à l'autre ce que l'on n'ose pas mentionner plus directement.
Avec WhatsApp, on se retrouve dans des situations absurdes comme parler à une autre personne qui se trouve dans la pièce voisine pour ne pas se lever. Il y a de longues conversations écrites de sorte qu'il y a eu un dérapage et on dit: "Je parlais à tel et tel …" alors qu'en fait ils écrivaient. C'est un glissement sémantique remarquable car la voix nous engage davantage et la présence lorsque l'on parle au téléphone est très différente de celle de WhatsApp, où l'on ne peut pas répondre immédiatement, réfléchir et repenser les réponses …
C'est un type de communication très différent. Et toute communication humaine est traversée de malentendus. Chaque mot a une signification commune et une signification intime pour chaque personne liée à son histoire. Ainsi, un mot peut avoir une connotation pour ceux qui l'utilisent et une très différente pour ceux qui l'écoutent, ce qui est à l'origine de malentendus et encore plus via WhatsApp ou email.
D'où la nécessité pour les émoticônes de créer un contexte et de fournir le ton de voix auquel nous n'avons pas accès. Un "je ne sais pas" peut être une réponse agressive, perplexe ou gentille … Mais le décodage du message peut être très différent pour le destinataire et différer de l'intention de l'expéditeur.
-Les réseaux et les technologies ont-ils causé en chacun de nous un certain déficit d'attention?
-Aujourd'hui, nous souffrons tous à un degré plus ou moins grand d'un déficit d'attention parce que nous sommes soumis à la possibilité de faire différentes choses simultanément. Nous sommes tous multitâches et il en faut beaucoup pour se concentrer sur une seule chose lorsque nous recevons un message WhatsApp, un e-mail, une notification …
Rares sont ceux qui trouvent très difficile de lire un livre entier.
Vous pouvez passer des heures devant une série, mais pour d'autres problèmes, votre concentration ne dure pas plus de quelques minutes. Vous pouvez le voir lors de conférences: la même personne qui avait l'habitude de capter l'attention du public pendant une heure et demie maintenant à 45 minutes le public se sent dépassé.
C'est à cause de l'accélération dans laquelle nous sommes plongés, nous sommes devenus impatients et nous nous sommes habitués à l'immédiateté. Vous avez tendance à être impatient. Il est difficile de maintenir une discipline dans laquelle on se dit: «Je vais me déconnecter de tout ce qui peut m'interrompre, même pour une heure». Vous devez surmonter le sentiment de «je vais manquer quelque chose». Les Américains l'appellent le FOMO (Fear Of Missing Out), la peur de rater quelque chose alors que nous sommes déconnectés. Ce phénomène est également une épidémie.
-Mentionnez l'énorme besoin de faire glisser l'écran du mobile.
-Tristan Harris, un ingénieur qui a travaillé chez Google, l'explique très simplement: «Chaque fois que vous faites défiler l'écran, c'est comme une machine à sous. Vous ne savez pas ce qui va apparaître. Ce qui le rend si compulsif est précisément la possibilité déception. »Mais nous n'en sommes pas conscients.
Dans les transports en commun, on peut l'observer: ce geste de rafraîchir l'écran mobile et de le regarder tout le temps est continu. Les gens vérifient leurs téléphones portables toutes les 15 à 20 secondes et c'est effectivement une dépendance qui touche tous les secteurs sociaux et tous les âges.
-Sommes-nous authentiques dans les réseaux?
-Dans les réseaux, nous avons tous la possibilité de créer un avatar qui, même si nous voulons qu'il soit le plus sincère possible, ne cesse pas d'être un avatar et nous ne choisissons pas n'importe quelle photo. Ce sont souvent des photos retouchées qui, en revanche, reflètent beaucoup de nous-mêmes.
Je suis également surpris par cette dualité de personnes qui sont scandalisées parce que la vie privée est violée lorsque nous sommes les premiers à exposer notre vie privée à la lumière du public. Nous péchons une certaine victimisation lorsque nous avons été les premiers à fournir toutes les données. Pourquoi pensons-nous que ces technologies gratuites ont été payées? Nous sommes la marchandise et le produit et nous nous vendons.
-Alors, quel serait votre conseil?
-Dans mon travail, la dernière chose que je fais est de donner des conseils. Il ne s'agit pas de donner une vision catastrophique ou moraliste de l'utilisation des technologies, il me semble seulement important de parler de ces enjeux pour être conscient de l'usage que nous en faisons et pour chacun de s'interroger sur le service qu'il rend, ce qu'il en retire. Ceci, s'il abuse de son usage, à quoi échappe-t-il avec cet abus …
Il y a ceux qui sont tellement plongés dans le monde technologique qu'ils ne savent pas comment affronter la réalité. Ils rencontrent une personne dans un chat et ne savent pas quoi faire lorsqu'ils la rencontrent dans le monde réel, ce qui arrivera tôt ou tard. Ils utilisent le monde virtuel pour éviter de s'attaquer aux difficultés et aux engagements que la réalité apporte.
Il faut comprendre ce qui se cache derrière la dépendance pathologique aux écrans, aux téléphones portables, à WhatsApp dans chaque cas. Dans la clinique, nous voyons tout, de la façon dont la capacité de concentration est modifiée à la bonne utilisation des technologies.
-Beaucoup de parents s'inquiètent de l'utilisation de la technologie par leurs enfants.
-Oui, et pour voir comment on se remet de ces jours d'enfermement où naturellement il a été difficile de réglementer l'utilisation des appareils chez les enfants et les adolescents, grande source de divertissement … A notre époque, il est difficile de décider quel est le meilleur moment pour un enfant a son premier téléphone portable et son âge diminue en raison de la pression exercée par les parents.
Avant, il était impensable pour quelqu'un d'avoir un mobile avant de pouvoir voyager seul. C'était un critère de mesure de l'âge pour donner un mobile à un enfant. Il faut aussi comprendre que parfois retirer le téléphone ou l'ordinateur d'un jeune c'est l'éloigner d'une partie fondamentale de son monde, le couper d'une partie vitale de son existence et les parents ne comprennent pas que pour les adolescents la vie s'y joue largement. .
Il essaierait d'inculquer d'autres intérêts et activités aux enfants et aux jeunes, mais les parents rentrent à la maison épuisés. Tout est interconnecté et découle de la société de l'épuisement dans laquelle nous sommes plongés. Même les prétendus réussis sont victimes de la lassitude de leur propre ambition.
Pour en savoir plus…
Si vous voulez lire le livre Unconscious 3.0. Ce que nous faisons avec les technologies et ce que les technologies font avec nous (Xoroi Ediciones) par Gustavo Dessal, vous pouvez l'acheter ici:
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