Et que feriez-vous?
Ferran Ramon-Cortés
Donner des conseils peut conduire à des problèmes importants: s'ils fonctionnent, ils créent une dépendance émotionnelle et, s'ils échouent, ils nous rendent responsables
Carolina promenait le chien dans un parc avec sa fille Alba. Ils ne s'étaient pas vus depuis quelques semaines, et la rencontre avait été à l'initiative d'Alba, qui voulait l'avis de sa mère sur un sujet qui la concernait.
Pendant que le chien jouait avec d'autres chiens, ils se sont assis sur un banc pour parler. Alba a expliqué à sa mère une relation monumentale qu'elle avait eue avec Iñaki, un collègue. Il a fini par lui demander:
-Que ferais-tu?
Sa mère n'a pas réfléchi à deux fois. Je réponds:
-Appelez-le, et faites-le maintenant.
-Mais qu'est-ce que je dis?
-Tout d'abord vous vous excusez. Et il devrait aussi s'excuser.
-Oui… mais tu es sûr? Ne laisserez-vous pas passer un peu de temps?
-N'y pense pas. Faites exactement ce que je vous dis. Fonctionne toujours.
Alba réfléchit aux conseils de sa mère. Après un moment, il dit:
-Ok, je vais faire ce que tu me dis, même si je ne suis pas convaincu à cent pour cent. Je vous quitte, les enfants m'attendent. Merci pour ton conseil. J'espère que ça marche pour moi …
Carolina resta assise sur le banc, et soudain elle entendit une voix à ses côtés disant:
-Et si ça ne marche pas?
Déconcertée, elle jeta un coup d'œil dans la direction de la source de la voix et rencontra le regard d'un homme plus âgé attachant. Tentée de se lever et de disparaître, sa curiosité l'emporta sur sa logique, elle resta assise et continua le dialogue:
- De quoi parle cette question?
-Laisse moi me présenter. Mon nom est Max. Je n'ai pas pu m'empêcher d'entendre votre conversation, et je suis un ennemi des conseils …
-Je suis Carolina, et comme vous l'avez peut-être compris, je suis la mère de la jeune femme à qui je parlais. Et en tant que mère, je pense que c'est presque mon obligation de conseiller ma fille quand elle me le demande.
-Il est très généreux de votre part de vouloir l'aider , mais il y a peut-être d'autres moyens qui l'aident davantage et ne vous compromettent pas.
- Pouvez-vous me l'expliquer? Parce que je ne te suis pas …
-Et une balade dans ce magnifique parc?
Ils se sont levés, Carolina a appelé son chien, l'ont mis en laisse et ont commencé à marcher dans le parc. Max a commencé son explication:
-Tu vois, Carolina. Le conseil a deux gros problèmes: si la personne à qui vous le donnez ne fait pas bien, elle vous en tiendra responsable …
Carolina est immédiatement venue à l'esprit les paroles de son fils Tomás, quand, il y a quelques jours, elle lui avait dit: "Bravo, maman, j'ai fait ce que tu m'as dit et regarde dans quels problèmes je me suis retrouvé." Max a poursuivi:
- Et s'ils réussissent bien, vous générerez une grande dépendance. Les gens viendront systématiquement vers vous chaque fois qu'ils auront besoin de réparer quelque chose.
Encore une fois, Carolina s'est connectée à sa réalité: Alba était, en fait, accro à ses conseils; Il l'appelait toujours pour se tourner vers eux. Cependant, elle n'était pas disposée à renoncer à aider ses enfants, alors elle a accepté tout cela comme un moindre mal. Il a demandé à Max:
-Ok, Max, je peux comprendre, mais quelle est l'alternative? Parce que ce que je ne vais pas faire, c'est laisser les autres en suspens lorsqu'ils ont un problème, surtout s'ils sont mes enfants.
-Non bien sûr que non. Aider les autres est dans votre ADN. Je ne vais pas vous suggérer d'arrêter. Ce que je propose, c'est que pour les aider, au lieu de leur donner vos conseils, vous les aidiez à découvrir leurs solutions.
-Facile à dire, mais comment fais-tu ça?
Max a pris quelques instants pour trouver un moyen d'amener Carolina à se connecter avec cette idée …
-Je propose un petit jeu: pendant un moment je vais être ta fille Alba. Revenons au point où il vous a parlé de son conflit et vous a demandé "Que feriez-vous?" Essayez d'y répondre sans conseil …
Carolina, le sourire aux lèvres, a accepté le défi et a commencé à réfléchir à des réponses possibles. Inévitablement, c'étaient tous, plus directement ou plus secrètement, des conseils. Il a donc continué à chercher des alternatives. Un long moment s'est écoulé, jusqu'à ce qu'il dise enfin:
-Que pensez-vous pouvoir faire?
Max a commencé à jouer le jeu.
-Je ne sais pas … dis-moi que tu as plus d'expérience.
-Peut-être, mais ce qui fonctionne pour moi ne doit pas forcément fonctionner pour toi. Pensez à des alternatives et, si vous le souhaitez, nous pouvons en parler.
-Ok: la première chose qui me vient à l'esprit est de l'appeler, mais sa réaction me fait peur.
-Que peut-il te dire?
-Tu peux m'accuser de t'avoir dit des choses injustes.
-Et comment pouvez-vous éviter cette accusation?
-Peut-être avec de bonnes excuses …
Ils se regardèrent et se mirent à rire. Ils étaient arrivés au même point, mais Carolina avait évité le conseil. C'était Alba, en la personne de Max, qui avait suggéré sa propre solution. Max lui a demandé:
-Eh bien, qu'avez-vous pensé?
-Intéressant et réconfortant pour moi, car je n'assume aucun engagement … mais bien plus longtemps!
-Sans doute, mais souviens-toi de ce qu'Alba t'a dit quand elle a dit au revoir: "Je vais faire ce que tu me dis, même si je ne suis pas convaincu à cent pour cent."
Un monde ouvert à la Caroline. Tout cela avait beaucoup de sens… et il était sincèrement reconnaissant. C'était un revirement dans sa manière d'aider les gens.
Son chien est parti pour en chasser un autre, l' entraînant avec lui. Quand le chien s'est calmé, il a cherché Max pour lui dire au revoir et le remercier pour la conversation. Cependant, il n'a pas pu le trouver. Il eut l'étrange sentiment que tout cela ne s'était produit que dans son imagination.