"Nous avons décidé en équilibrant le raisonnement et l'émotion"
Pablo Cubí
Comment le cerveau prend-il des décisions? Dans cette interview, le psychologue et docteur en neurosciences Diego Redolar explique que le cerveau le plus primaire, l'amygdale, y est pour beaucoup.
Notre esprit commence à prendre des décisions dès le moment où nous nous réveillons. Cependant, ces décisions semblent souvent incohérentes et même irrationnelles.
Nous ignorons souvent que certaines de nos décisions sont influencées par l'émotion et l'instinct. Le cerveau le plus primaire, l'amygdale, y est pour beaucoup.
Le cerveau s'est développé tout au long de l'évolution.
Diego Redolar, psychologue et docteur en neurosciences, co-directeur du Cognitive Neurolab et professeur à l'Université ouverte de Catalogne, est l'un des grands chercheurs du comportement humain et de sa corrélation avec les différentes parties du cerveau qui sont activées. Nous lui avons demandé à quoi ressemblait ce mécanisme.
Notre manière de décider change-t-elle au fil des ans?
Dans la prise de décision, nous recherchons constamment un équilibre entre un traitement élaboré et conscient et un traitement plus automatique, inconscient et intuitif; entre raisonnement et émotion.
Le raisonnement dépendrait largement du fonctionnement du cortex préfrontal, qui ne mûrit complètement qu'à l'âge adulte.
L'un des principaux responsables du traitement émotionnel est l'amygdale, sculptée tout au long de l'évolution, qui à la naissance subit déjà un développement remarquable.
Nous n'avons pas toujours toutes les données pour prendre une décision réfléchie.
Non, et malgré tout, nous devons décider. C'est pourquoi notre cerveau cherche toujours des choses pour choisir une option ou une autre, même si nous ne savons rien.
Lorsque nous manquons d'informations, nous pouvons nous fier à des aspects qui, en principe, n'ont pas grand-chose à voir avec une décision rationnelle. Par exemple, lors du choix entre deux personnes que nous ne connaissons pas du tout, la forme du visage deviendra importante.
Vous avez sûrement déjà fait ou entendu un commentaire comme: "Je ne connais pas du tout cette personne, mais son visage ne me donne pas de bonnes vibrations." En règle générale, les visages qui montrent une expression faciale joyeuse avec une bouche en forme de "U" et des sourcils en forme de "Ʌ" sont classés comme des visages qui dénotent la confiance.
Pourquoi préjugons-nous de cette manière?
C'est spontané et automatique. En ce sens, il a été possible de vérifier dans des contextes expérimentaux que si vous montrez deux images, l'une d'un visage avec des traits qui dénotent la méfiance et ensuite un visage neutre, les participants ont tendance à attribuer également la méfiance au visage neutre.
Dans ce sens, il a été constaté que l'activité de l'amygdale augmente lorsque la confiance ou la méfiance est évaluée.
Ce ne sera pas si mécanique.
Pas clair. Notre personnalité nous influence également pour prendre une décision ou une autre. De la même manière, d'autres aspects sociaux influencent au-delà de la confiance qu'un candidat suscite en nous.
Cela pourrait-il varier avec l'âge?
Effectivement. Les personnes âgées sont plus vulnérables à la fraude, en particulier à la fraude financière, et leur capacité à prendre des décisions est compromise.
Par exemple, cela se produit en ce qui concerne l'intention de voter, car ils présentent plus de problèmes que les plus jeunes lorsqu'il s'agit de traiter les clés liées à la méfiance lorsqu'ils perçoivent d'autres personnes.
Comment fonctionne l'amygdale?
L'amygdale est toujours attentive et réagit à tout signe de danger, par exemple voir un serpent ou une araignée. Les réalisateurs de films d'horreur le savent bien. Ils utilisent ces mécanismes pour nous faire sauter de la chaise.
Mais l'amygdale nous détecte aussi des stimuli positifs: combien de fois sommes-nous passés dans un restaurant sans s'en apercevoir et le découvrir quand nous avons faim? Là, l'amygdale est intervenue.
Et quand je ne suis pas emporté par l'instinct?
Il est évident que nous pouvons freiner nos instincts primaires. Nous avons même pu localiser une zone qui le fait. Au petit déjeuner, face au dilemme entre un gâteau et un fruit, choisir le plus sain même si on aime le plus le gâteau, une région latérale du cortex cérébral est activée.
C'est un domaine que nous avons identifié comme un domaine de la maîtrise de soi. Nous comprenons que c'est un domaine fondamental pour raisonner sur des décisions importantes, celles dans lesquelles le bénéfice à long terme est valorisé et pas seulement le désir immédiat.
Quels autres facteurs interviennent dans la prise de décision?
L'influence des autres est importante. À tel point qu'il peut nous faire douter de nos propres certitudes, un phénomène que nous appelons l'erreur de l'expert.
Des expériences ont été faites, où un journaliste prestigieux a posé des questions absurdes, comme l'arrivée d'extraterrestres le même jour, et les gens ont répondu à la question sans se poser de questions.
Un autre élément à prendre en compte est la valorisation des options qui nous sont présentées. Remarquons que si nous devons choisir entre un euro et mille un, nous remarquons une grande différence. Cependant, entre cent mille euros et cent mille on ne voit pas grand chose.
La récompense joue également un rôle.
Bien sûr. Nous avons pu localiser des zones du cerveau qui sont activées pour renforcer la décision que nous prenons. Nous avons vu que si une récompense est donnée après une action, une zone cérébrale très importante pour le traitement des informations renforçantes est activée, le noyau accumbens.
Si la prochaine fois que cette action est demandée, elle n'est pas récompensée, la zone qui avait été activée cesse de le faire. Le cerveau interprète qu'il n'y a plus de motivation pour prendre cette décision. C'est quelque chose dont les parents devraient tenir compte lorsqu'ils récompensent leurs enfants.
La prise de décision est-elle très étudiée?
Celui qui s'est le plus préoccupé de les analyser est le neuromarketing, à la recherche d'un moyen de mieux vendre. Ils ont fait de nombreuses expériences à cet égard.
Ils ont constaté que si vous proposez un paquet de pop-corn pour 3 euros et un autre pour 7, les gens ont opté pour le petit. Cependant, si vous mettez une autre option intermédiaire à 6,5 euros, il achètera le 7 car il l'identifie comme une grande amélioration pour seulement 50 centimes de plus.
Peu de gens s'arrêtent pour penser qu'avec les 3, ils avaient déjà assez de pop-corn. L'idée d'offre est très puissante.
