Pratiquer le silence pour apprendre à écouter

Laia Montserrat (psychologue)

L'écoute des autres et de soi-même nous rend vraiment plus complets. Mais pour améliorer l'écoute active, il est essentiel de cultiver le silence.

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Il a été dit par un producteur de radio aux États-Unis, Larry King: "Rien de ce que je dis ne m'apprendra quoi que ce soit. Pour apprendre, je vais devoir écouter." Nous passons la journée à parler, même si nous sommes seuls . Faites le test: quittez un instant l'écran des yeux et écoutez ce que votre esprit vous dit. Vos pensées n'arrêtent pas de couler. Que vous le vouliez ou non. Que vous aimiez ce que vous pensez ou non.

On parle beaucoup, on écoute peu

Nous nous disons constamment des choses. Nous sommes des êtres parlants et nous devons comprendre, analyser, mémoriser, donner de la cohérence aux expériences . Nous faisons tout cela avec des mots. Nous sommes des conteurs nés. On se raconte des histoires, parfois certainement loin des faits …

Nous nous parlons également constamment . Nous leur racontons nos histoires, ce que nous avons découvert sur le monde, sur nous-mêmes, nos espoirs, nos doutes et nos certitudes. Nous demandons, nous donnons, nous demandons, nous exigeons, nous implorons, nous rejetons …

Les mots nous aident à communiquer nos pensées et nos humeurs. Mais chaque orateur a besoin de quelqu'un pour écouter. Trouver une personne qui sait écouter n'est pas toujours facile. Nous nous écoutons correctement pour transmettre de petits messages… et nous ne réussissons pas toujours. Il suffit de regarder à quel point il est complexe de transmettre des commandes simples au travail, ou à la maison: "Je vous ai dit que …". "Ah! Eh bien, j'ai compris ça…". C'est quelque chose qui arrive souvent.

Pourquoi est-il difficile de se faire entendre? Vous souvenez-vous de la dernière fois où vous avez eu l'impression de ne pas écouter attentivement? Comment avez-vous réagi? Saviez-vous comment transmettre votre sentiment à la personne sans lui faire de mal? Il s'est tu?

Nous trouvons souvent ennuyeux qu'ils ne nous écoutent pas assez attentivement lorsque nous disons quelque chose à quelqu'un. Lorsque nous avons un message important ou que nous avons besoin de quelqu'un pour nous écouter, parce que nous traversons des moments difficiles, il est essentiel de trouver la bonne personne avec la bonne attitude.

Mais regardons-le maintenant de l'autre côté. Et toi? À quand remonte la dernière fois que vous avez écouté complètement quelqu'un? C'est-à-dire, sans l'interrompre, avec empathie, en lui montrant que vous l'avez compris, en étant vraiment intéressé par cette personne et sans vouloir raconter rapidement votre expérience personnelle ou donner votre point de vue de manière hâtive. C'est difficile, non?

Calme intérieur, la première étape pour savoir écouter

La parole et l'écoute sont un art . Un art qui doit être pratiqué et qui mérite une attention particulière. Il est difficile de savoir si c'était avant de parler ou d'écouter. Dans tous les cas, nous pouvons affirmer que lorsque les mots naissent du silence, ils sont plus significatifs et plus justes. Comme nous l'avons vu, notre esprit est plein de mots, avec un discours constant qui nous submerge.

Nous ne sommes pas propriétaires de ce verbiage interne. Pour la grande majorité des gens, la pensée est devenue autonome. L'esprit est un outil que nous devons apprendre à utiliser. Nous devons connaître ses capacités et comment les utiliser. Parler juste en fait partie.

Pour parler équitablement, écouter ou être entendu, la première chose est d'apprendre la valeur du silence . Se taire, c'est se taire, mais c'est aussi être encore intérieurement. Cela signifie que le discours intérieur s'arrête.

Lorsque le silence intérieur est atteint, nous nous préparons à mieux parler et aussi à mieux écouter.

Notre relation avec nous-mêmes s'améliore et notre relation avec les gens qui nous entourent également. Mais pourquoi tant de discussions? Avez-vous remarqué que nous parlons souvent pour cacher notre inquiétude ou notre angoisse? Tout comme nous expliquons une histoire à un enfant effrayé, nous nous racontons des histoires en interne et nous les racontons également aux autres.

Pour jeter les bases d'une écoute active , commencez par travailler le silence en vous:

Asseyez-vous confortablement et le dos droit.
Prenez une profonde inspiration. Il est important de détendre les épaules, le cou et la poitrine.
Observez vos pensées et continuez à calmer votre corps, à la recherche d'une manière détendue d'être là.
Laissez vos pensées passer. Cela signifie que vous observez ce que vous pensez, comme si vous regardiez les nuages passer dans le ciel. Sachez que vous pouvez observer ce que vous pensez et décider si vous devez intervenir ou laisser les pensées glisser.
Continuez à laisser passer vos pensées pendant au moins 20 minutes.
Il est possible qu'à la fin vous ayez éprouvé une curieuse sensation de silence. C'est quelque chose d'agréable et de nouveau, facile à reconnaître. Bien que ce soit généralement très temporaire: il faut s'entraîner!

Peur du silence

Il semblerait que notre société ait peur du silence, comme si quelque chose de mauvais pouvait en découler. Nous avons constamment des «histoires de bruit» qui nous bercent et nous calment, des films, la télévision, des sports, des journaux, des magazines, des dîners entre amis, beaucoup de choses, qui remplissent notre temps et notre esprit.

Vous connaissez sûrement quelqu'un qui, par exemple, ne supporte pas d'être seul à la maison sans jouer de la musique ou avoir la télévision allumée. Parler devient superflu s'il ne sert qu'à éviter la peur . L'intéressant est d'affronter nos peurs pour pouvoir vivre dans la confiance et non dans l'évitement.

Dans toutes les traditions spirituelles, une grande valeur est accordée au silence et à l'écoute intérieure. Le silence, apprendre à se calmer est essentiel pour s'ouvrir à une meilleure façon de vivre au jour le jour. Avec un vrai sens et avec une vraie confiance.

Il faut oser entrer en contact avec le silence.

Une fois, j'ai envoyé une personne de la ville faire un exercice dans la forêt. À son retour, il m'a dit qu'il n'avait pas pu aller jusqu'au bout, car le silence de l'endroit lui faisait peur. Cette personne a projeté ses peurs sur l'environnement. L'absence de bruits le favorisait pour voir toutes sortes de dangers. Il ne savait pas comment écouter le silence et en profiter.

Au fait, vous souvenez-vous de la dernière fois que vous étiez à côté de quelqu'un en silence et que vous aviez le sentiment de vous comprendre profondément? Les relations solides sont capables de partager sans parler.

Les 7 clés de l'écoute active

Prenez conscience de chacun de ces aspects à prendre en compte pour apprendre à vraiment écouter:

Se sentir intéressé par la personne en face de vous et s'ouvrir à elle. Nos gestes communiquent déjà si nous sommes prêts à dialoguer ou si cela va être une conversation sourde. Une posture sans tensions , sans avoir les bras croisés, et une expression accueillante qui invite à la confiance est essentielle .
Transmettez que nous avons du temps l'un pour l'autre, même si c'est rare . En quelques minutes, vous pouvez être très présent et le faire sentir!
Adoptez une attitude réceptive. Cela implique d'être attentif à nos réactions et opinions, aux préjugés que nous avons et qui moduleront notre compréhension. Nous devons être là pour l'autre personne; cela implique de contenir nos opinions pour écouter le point de vue de l'autre.
Pas juger. Si la personne qui parle se sent jugée, la communication est déformée et elle ne se sent pas comprise. Pour faire preuve d'empathie, nous pouvons être en désaccord, mais nous devons faire un effort pour écouter sans blâmer l'autre . Attention aux gestes, aux grimaces et aux regards!
Ne donnez pas de conseils ou ne vous précipitez pas pour résoudre vos problèmes . Souvent, quand quelqu'un se sent écouté, il trouve des idées qui l'aident. D'autres fois, le simple fait d'exprimer des émotions ou des pensées aide déjà à les clarifier.
Donnez des signes à la personne que nous les comprenons. De temps en temps, nous pouvons hocher la tête ou reformuler une phrase ou une idée pour montrer notre empathie. Être en face de quelqu'un qui ne donne aucun signe de compréhension peut être très désagréable.
Ce n'est que lorsque la personne demande, d' exprimer notre point de vue de manière respectueuse , en acceptant que la même réalité peut être vue de différentes manières et que cela peut enrichir les relations.

Comprends vraiment ce que dit l'autre

Nous communiquons constamment avec notre environnement. Volontairement ou involontairement, avec des mots, des gestes, des attitudes. La communication est complexe et crée de nombreux problèmes. Savoir ce que nous voulons exprimer et trouver la bonne façon de le faire, adaptée à notre public, est un défi. Souvent, nous ne voyons pas que ce qui nous semble si clair ne l'est pas pour les autres.

Il nous est également difficile de comprendre que la charge émotionnelle de certaines communications complique la compréhension du contenu . En général, nous pouvons dire que pour que la communication fonctionne, nous devons nous soucier de l'autre.

C'est-à-dire que nous devons pouvoir être présents pour l'autre personne , sachant que notre point de vue et nos expériences font partie de la réalité - pas du tout -, et que l'écoute élargira notre horizon et fournira de nouveaux éléments pour mieux comprendre. Toutes les conversations ne sont pas importantes et ne changeront pas nos vies.

Mais de la conversation en ligne à la boulangerie au choix avec notre partenaire où partir en vacances, toute conversation nous offre l'opportunité de s'exercer à communiquer depuis notre être.

Un travail personnel et de l'empathie

Pour vraiment nous soucier des autres, nous devons cesser de croire que nous sommes le centre du monde et que tout tourne autour de nous. En même temps, cela implique de se sentir plus uni au reste de l'humanité .

Parfois, un sourire et quatre mots nous font beaucoup de bien, même s'ils viennent d'un parfait inconnu.

Si nous y réfléchissons un peu, nous voyons que nous sommes tous des voyageurs sur cette planète-navire et que nous avons tous des souffrances, des angoisses et des désirs de bien-être similaires. Savoir ce que vous voulez dire à l'autre n'est pas toujours facile. Même la demande domestique ou de travail la plus simple pourrait être compliquée si l'autre sent que nous lui demandons de modifier son espace ou sa routine à notre guise.

Communiquer des sentiments ou des manques est généralement complexe et nécessite un effort préalable de clarification personnelle . Cet exercice devrait commencer par vous faire taire intérieurement, c'est-à-dire aller à l'origine de ce que vous ressentez et avez besoin d'exprimer. Pour ce faire, vous devez vous taire avant de parler.

Mieux encore, il faut se taire avant d'y penser , car comme nous l'avons dit, l'esprit est un instrument que l'on sait rarement utiliser correctement. Si la communication est basée sur la peur ou la méfiance, si elle est basée sur l'insécurité, les expressions sont souvent injustes et ajoutent plus de problèmes à ceux qui peuvent déjà exister.

Carl G. Jung avait l'habitude de dire que lorsque deux personnes parlent, il y a en fait six personnes qui parlent: ceux qui pensent qu'ils sont, celui qui pense chacun est l'autre, et ceux qui le sont vraiment.

Écoute thérapeutique

Lorsque nous avons besoin de parler de nos problèmes , nous allons généralement chez des amis. Ils nous écoutent avec patience et amour. Nous sommes réconfortés de pouvoir partager nos peines et d'être renforcés par des paroles de soutien. Cela aide également à clarifier les choses en les mettant à voix haute et en écoutant la réponse de l'autre personne.

Il y a d'autres circonstances dans lesquelles cela ne suffit pas. Peut-être parce que nous ne voulons pas accabler les êtres chers de problèmes qui nous appartiennent, peut-être parce que nous ne nous sentons pas entendus ou peut-être, et c'est important, car en discuter avec les personnes avec lesquelles nous parlons habituellement renforce le cercle fermé dans lequel nous sommes et cela ne nous aide pas.

Dans de tels moments, il est bon de pouvoir trouver une personne extérieure qui écoutera thérapeutiquement . L'écoute thérapeutique, c'est l'écoute par un professionnel, de préférence un psychologue, qui nous permettra de démêler nos pensées et nos émotions.

Dans les cas où le nœud intérieur est devenu stagnant, le psychologue aura les outils pour établir un dialogue de guérison. Je vous invite à lire, par exemple, les techniques de Milton Erickson . Ce psychiatre a commencé par écouter ses patients. Il était à l'écoute de la personne, avait de l'empathie avec elle et comprenait ses besoins.

Il invente souvent une histoire adaptée au problème du patient et la raconte en utilisant les techniques de l'hypnose naturaliste (également appelée éricksonienne ), c'est-à-dire en modulant la voix pour que l'auditeur le fasse de la manière la plus réceptive possible. Il n'y a rien de mieux face à la souffrance de l'âme que d'être entendu et compris.