Le pilote automatique "oui"
Ferran Ramon-Cortés
Si vous vous engagez toujours dans des choses que vous n'avez vraiment pas envie de faire, cette stratégie en deux étapes vous aidera à arrêter de dire «je ne peux pas refuser».
Stories to Think est un podcast d'histoires courtes pour la croissance personnelle. Écoutez-le et partagez-le.
C'était samedi après-midi et dans la cafétéria du quartier (pleine à craquer pendant la semaine), il n'y avait pas beaucoup d'activité. Seule à une table, une femme d'une trentaine d'années travaillait concentrée avec une pile de papiers autour d'elle et un café qu'elle sirotait de temps en temps. Et à une autre table, un homme plus âgé feuilletait le journal avec le calme de celui qui sait qu'il a tout le temps du monde et aucun engagement devant lui.
Soudain, le portable de la femme a sonné et, après un bref dialogue, sa voisine plus âgée a pu l'entendre dire: « Je suis coincée, il me reste beaucoup de travail ; va sans moi et on se voit à l'heure du dîner ».
Au même moment, il raccrocha, une expression de profonde tristesse s'installa sur son visage et l'éclat de ses yeux trahit que des larmes allaient lui venir .
Le vieil homme la regarda avec compassion. Elle ne craignit pas son regard et, après quelques secondes de connexion visuelle magique, il sentit qu'il pouvait l'interroger et dit:
-Une autre occasion manquée, non?
Elle n'a rien dit. Il hocha simplement la tête alors qu'une larme commençait à couler sur sa joue.
L'homme a demandé la permission de s'approcher d'un geste et, avant sa réponse affirmative, s'est assis à côté d'elle et a dit:
-Mon nom est Max; Et si en parler peut vous aider, je suis toute oreille.
-Mon nom est Ana, et oui, je pense que ce sera bien pour moi de me défouler. Vous voyez, celui qui vient d'appeler est mon mari, qui m'attendait avec notre fils pour aller au cinéma. Mais je suis engagé dans une faveur que je fais à une connaissance …
-Le samedi?
-Il m'a demandé hier, et je n'ai pas pu refuser .
Max, d'un ton chaleureux, demanda:
-As-tu essayé?
Ana réfléchit un instant.
-Je n'ai pas essayé, c'est vrai, mais je ne pouvais pas dire non .
-Pour certaines raisons?
-Parce que je pense que ça t'aurait rendu terrible et je ne veux pas te décevoir .
Max se leva, se dirigea vers sa table abandonnée, prit sa tasse de thé et retourna à la table d'Ana, le tout avec l'intention de laisser quelques instants de silence avant de dire:
-Et le prix de ne pas le faire est de rater l'après-midi cinéma avec votre fils.
Ana se figea. Max s'en rendit compte et commença immédiatement par ses explications pour réduire la tension du moment:
-Tu vois, Ana, un "je ne peux pas" n'est pas facile à dire pour certains d'entre nous. Nous trouvons cela inconsidéré, voire parfois égoïste. Cependant, nous ne nous arrêtons pas toujours pour penser au prix que nous payons pour ne pas donner ce «je ne peux pas» .
-C'est que quand il m'a demandé, je n'y ai même pas pensé. Je n'étais pas conscient de la portée de ce qu'il me demandait ou de ce que je perdrais en l'acceptant.
-Et c'est précisément le problème: que le "oui" est un "oui" sur pilote automatique. C'est un "oui et je m'en sortirai". Et vous devez le changer pour un "laissez-moi y réfléchir" .
Ana écouta attentivement. Il sentit que tout ce discours le pénétrait très profondément. Max a poursuivi ses explications:
-Ana, si tu me permets de te le dire, quand ils te demandent quelque chose, tu es trop rapide pour dire «oui» , et tu as tout le droit au monde - et l'obligation envers toi-même - d'y penser. Pour évaluer si vous pouvez vraiment et aussi si vous le souhaitez. Et d'évaluer si ce «oui» aura des conséquences pour vous.
Ana a compris le discours, mais cela la faisait se sentir impuissante, car elle ne pouvait pas imaginer comment changer son comportement. Il a demandé à Max:
-Bien. Imaginez que je sois capable de décider que je ne peux pas, comment puis-je le faire? Parce que cela ne semble pas si facile …
-Eh bien, le meilleur moyen est d'expliquer de manière transparente vos raisons . Dans la plupart des cas, vous trouverez une compréhension totale de la part de votre interlocuteur.
-Mais ce n'est pas toujours comme ça, il y a des gens qui le prendraient mal.
-Si en tout cas quelqu'un le fait, c'est parce qu'il ne vous apprécie ni ne vous apprécie. Vous n'êtes pas du tout intéressé par une telle relation.
-Mais j'imagine dire "je ne peux pas" et je suis sûr que certaines personnes seraient stupéfaites.
-Probablement parce que vous les avez l'habitude de toujours dire "oui". Les premières fois, vous pouvez être surprenant, mais pas décevant, surtout si vous êtes apprécié.
-Mais, Max, c'est qu'au fond je suis comme ça, je fais toujours des faveurs aux gens.
-Et c'est bien, mais pas de bar ouvert. Ce que je suggère, c'est que vous choisissiez quand et à qui vous faites ces faveurs. Aujourd'hui, vous avez un exemple clair des conséquences de ne pas le faire.
Ana a renoué avec le dégoût de ne pas aller au cinéma avec son mari et son fils, et cela a donné tout le sens du monde au discours de Max. Convaincue de cela, elle lui dit:
-Max, je suis d'accord avec vous; Je me révèle à l'idée de ne pas pouvoir être avec mon peuple cet après-midi. Mais j'ai besoin de plus de lumière sur la façon de le faire. Trop d'années ont agi à partir du «oui», comme vous le dites, sur le pilote automatique.
-Eh bien, je suggère quelques tactiques qui vous aideront à gagner en sécurité. Le premier: ne dites jamais «oui» sur le moment , même si vous le voyez clairement. Disciplinez-vous pour toujours répondre - et je souligne toujours - un "Je vais vous dire quelque chose tout de suite".
Ana eut un léger sourire. Il a imaginé le faire, et la vérité est qu'il l'aimait. Il a immédiatement demandé à Max:
-Et le deuxième?
-Pensez toujours à ce que vous feriez pendant ce temps que vous consacrerez à faire ce qu'ils vous demandent . Cela vous aidera à évaluer ce qui vous manquerait.
Ici, l'expression d'Ana était une pure frustration. Elle avait décidé mille fois de faire beaucoup de choses qu'elle n'avait pas eu le temps de faire plus tard. Cette tactique allait lui donner beaucoup d'énergie pour pouvoir donner beaucoup de «je ne peux pas».
Soudain, et en plein reflet de tout cela, Ana eut une révélation. Ramassant le portable, il a appelé la personne qui lui avait demandé la faveur:
-Paco, je suis Ana, tu vois, j'ai besoin de te dire que je ne suis pas arrivé avec ta commande. Est-ce si urgent?
Ce n'était pas. Et cela a ouvert un nouveau dialogue avec Max sur la nécessité de certaines des choses qui sont parfois demandées. Ana a immédiatement envoyé un watsapp à son mari, qui devrait entrer au cinéma à ce moment-là:
-Dites-moi rangée et siège, je vole.
Ses yeux brillaient à nouveau, mais cette fois ils étaient d'excitation. Il leva les yeux, dans l'intention de remercier Max pour ses réflexions. Cependant, il n'y avait aucun signe de lui. Le journal était accroché à son support habituel et sa tasse de thé avait disparu de la table. Il avait l'étrange sensation d'avoir tout rêvé.